POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.

Quais dados podemos coletar

Quando você entra em contato pelo site

Nosso formulário pode solicitar:

• nome;
• empresa;
• e-mail;
• telefone, quando informado;
• informações fornecidas no campo "O que precisa acontecer?";
• informação sobre como conheceu a BSPOKE, quando fornecida.

As informações inseridas livremente nos campos de mensagem também serão tratadas como parte do contato.

Quando você fala diretamente conosco

Também podemos receber dados quando você entra em contato com a BSPOKE por canais como e-mail, WhatsApp, LinkedIn, Instagram, reuniões, eventos ou outras interações profissionais.

Esses dados podem incluir nome, cargo, empresa, telefone, e-mail, perfil profissional, histórico das conversas e demais informações compartilhadas durante o relacionamento.

Em oportunidades profissionais

Podemos receber currículos e outras informações profissionais enviados por e-mail por pessoas interessadas em trabalhar, prestar serviços ou colaborar com a BSPOKE.

Esses materiais podem conter informações como nome, contato, histórico profissional, formação, portfólio e outras informações fornecidas pelo próprio candidato.

Quando você navega pelo site

Dependendo das suas preferências de privacidade, podemos coletar informações relacionadas à utilização do site, como:

• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• tipo de dispositivo e navegador;
• informações técnicas relacionadas à conexão;
• interações com páginas e conteúdos;
• origem do acesso e informações de navegação.

Algumas dessas informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A utilização de cookies opcionais está sujeita às escolhas realizadas por você em nosso gerenciador de preferências. Mais informações estarão disponíveis em nossa Política de Cookies.

Para que utilizamos esses dados

Podemos tratar dados pessoais para finalidades como:

• responder a contatos e solicitações;
• entender necessidades, desafios e oportunidades apresentados à BSPOKE;
• preparar propostas e conduzir conversas comerciais;
• manter o relacionamento com pessoas e empresas que já tiveram contato conosco;
• realizar acompanhamentos comerciais individuais relacionados a interações anteriores;
• cadastrar e organizar contatos comerciais em nossas ferramentas de relacionamento;
• executar e administrar contratos, projetos e serviços;
• organizar reuniões e comunicações;
• avaliar candidatos, fornecedores, freelancers e potenciais colaboradores;
• compreender a utilização e o desempenho do nosso site;
• melhorar nossas páginas, conteúdos, experiências e iniciativas de marketing;
• proteger nossos ambientes, sistemas e operações;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender direitos.

A BSPOKE atualmente não utiliza os dados recebidos por seus canais de contato para envio massivo de newsletters, campanhas de WhatsApp ou outras comunicações comerciais em massa.

Contatos comerciais poderão, no entanto, ser mantidos para relacionamento e acompanhamentos individuais quando houver contexto relacionado à interação anterior com a BSPOKE.

Como tratamos os dados

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na legislação aplicável, conforme a natureza de cada interação.

Isso pode incluir, entre outras situações, procedimentos relacionados a uma solicitação feita pelo próprio titular, execução de contratos, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, interesses legítimos da BSPOKE ou de terceiros e consentimento, quando aplicável.

Para cookies e tecnologias opcionais que dependam de consentimento, respeitaremos as preferências registradas pelo usuário em nosso gerenciador de consentimento.

Cookies, analytics e tecnologias de marketing

Utilizamos tecnologias que ajudam a operar o site, compreender sua utilização e, quando autorizado, avaliar nossas iniciativas de marketing.

A BSPOKE utiliza ou poderá utilizar ferramentas como:

• CookieYes, para gerenciamento das preferências de consentimento;
• Google Tag Manager, para gerenciamento técnico de tags e integrações;
• Google Analytics 4, para análise de utilização e desempenho do site;
• Meta Pixel, para mensuração de interações e iniciativas de marketing.

Outras tecnologias, como ferramentas relacionadas ao Google Ads ou LinkedIn Insight Tag, poderão ser incorporadas futuramente. Caso isso ocorra, sua utilização deverá respeitar as preferências de consentimento aplicáveis e esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças relevantes.

A presença de uma ferramenta nesta Política não significa que todos os seus recursos estejam necessariamente ativos em todos os momentos.

Consulte nossa Política de Cookies para informações mais específicas sobre categorias de cookies e gerenciamento das suas preferências.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Para operar nossas atividades, podemos utilizar fornecedores e plataformas que tratam dados necessários à prestação de seus respectivos serviços.

Atualmente, isso pode incluir serviços utilizados para:

• hospedagem e disponibilização do site;
• processamento e encaminhamento de formulários;
• e-mail corporativo e armazenamento de documentos;
• gestão de contatos e relacionamento comercial;
• gerenciamento de consentimento;
• gerenciamento de tags;
• análise de utilização do site;
• mensuração de iniciativas de marketing.

Entre as plataformas utilizadas pela BSPOKE estão Google Workspace, RD Station, FormSubmit, CookieYes, Google Tag Manager e Google Analytics. Outras plataformas poderão ser utilizadas conforme a evolução da nossa operação.

Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento a determinações de autoridades competentes, exercício regular de direitos ou proteção dos direitos e interesses da BSPOKE e de terceiros.

A BSPOKE não comercializa dados pessoais.

Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela BSPOKE possuem infraestrutura, empresas do mesmo grupo ou prestadores de serviços localizados em outros países.

Por isso, determinadas operações podem envolver armazenamento, acesso ou transferência internacional de dados pessoais.

Quando aplicável, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos adequados à proteção dos dados e observar os requisitos previstos na legislação brasileira para transferências internacionais.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender necessidades legítimas relacionadas às nossas atividades.

O período poderá variar conforme a natureza da informação e do relacionamento existente.

Também poderemos manter determinados dados quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• execução de contratos;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes e proteção da operação;
• manutenção de histórico de relacionamento comercial quando pertinente.

Quando os dados deixarem de ser necessários para as finalidades aplicáveis e não houver outra razão legítima para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

Como protegemos os dados

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com nossa operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado de dados pessoais.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a riscos.

Também esperamos que fornecedores e plataformas utilizados em nossas operações adotem medidas adequadas de segurança e proteção das informações sob sua responsabilidade.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, titulares de dados pessoais podem exercer direitos relacionados ao tratamento de suas informações.

Conforme aplicável a cada situação, esses direitos podem incluir:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• outros direitos assegurados pela legislação aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela BSPOKE, entre em contato pelo e-mail:

contato@bspoke.com.br

Poderemos solicitar informações adicionais quando necessário para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações indevidas.

Dados enviados voluntariamente

Alguns campos de contato permitem que você escreva livremente sobre seu desafio ou necessidade.

Recomendamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou outras informações pessoais que não sejam necessárias para que possamos compreender e responder à sua solicitação.

Nosso site não é destinado especificamente a crianças e adolescentes e nossos serviços são direcionados principalmente a empresas e profissionais.

Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A BSPOKE não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos. Ao acessar serviços de terceiros, recomendamos consultar suas respectivas políticas e condições.

Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou requisitos legais e regulatórios.

Quando houver atualização, a data indicada no início desta página será revisada.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por outros meios quando isso for adequado às circunstâncias.

Fale com a BSPOKE

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados:

Bspoke Estrategia e Marketing LTDA
CNPJ 60.891.742/0001-86
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, Sala 1119
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